Políticas de envío
– Los pedidos recibidos hasta las 5 de la tarde, serán enviados entre uno y dos días hábiles siguientes a la compra. Si tú pedido lo realizas después de las 5pm queda con fecha de recibido del día siguiente, por ende, se enviará dos días hábiles después.
– Envíos en Medellín: Entre 2 y 4 días hábiles laborales
– Envíos fuera de Medellín: entre 4 y 8 días hábiles
– Envío gratuito por compras mayores a $120.000
Costo del envió en Medellín y área metropolitana (Bello, Itagüí, La estrella, Envigado, Caldas, San Antonio de Prado): $7.000
Costo del envío en Antioquia $9.000
Costo del envió ciudades principales (Bogotá, Cali, Cartagena, Armenia, Pereira, Santa marta, etc): $12.000
Costo del envió ciudades no principales y otros municipios: $15.000
*LOS ENVÍOS SE HACEN SOLAMENTE EN EL TERRITORIO COLOMBIANO, NO A NIVEL INTERNACIONAL.*
CAMBIOS Y DEVOLUCIONES
De acuerdo con el derecho de retracto consagrado por la ley 1480 art. 47, el término máximo para ejercer el derecho de retracto es de 5 días hábiles contados a partir de la entrega del bien. El producto deberá ser devuelto en las mismas condiciones en que se recibió.
Debes tener en cuenta que:
- Los costos de transporte y demás que conlleve a la devolución serán cubiertos por el consumidor.
- Los productos comprados en promoción o en la sección “Descuentos”, no tienen cambio.
- Deben devolverse en el empaque original.
Debe presentarse la factura de compra o certificado de regalo.
